^ Наверх

Добьёмся успеха вместе!

Поиск тегов

  1. Битва за лидерство. Формирование EQ
    Разделы: Журнал "Стиль жизни"
    Теги: Карьера, Управление, Эмоциональный Интеллект

    Ключ к управлению отношениями состоит в том, чтобы преодолеть ваш внутренний дискомфорт и понять чувства других людей, не пытаясь при этом изменить или показать, что все обстоит лучше, чем им кажется.

    Трэвис Бредберри и Джин Гривз

    В последнее время в корпоративном мире наблюдается довольно резкое распространение душевного нездоровья, которое находит свое отражение во внезапно возрастающих случаях депрессии, нарастающей агрессивности и «эмоциональном выгорании». Впервые на данные негативные тенденции обратили свое пристальное внимание ученые в 1990 году и пришли к выводу, что наряду с интеллектом (IQ) у человека присутствует и эмоциональный интеллект (EQ).

    Исследователями были получены данные, свидетельствующие о том, что развитие высших центров мозга происходило после совершенствования его низших отделов. Из мозгового ствола, в функции которого входит управление главными жизненными функциями: дыханием, метаболизмом, мышлением, стереотипными реакциями; возникли эмоциональные центры, являющиеся основанием для развития «думающего мозга» или неокортекса. Тот факт, что «думающий» мозг развился из эмоционального, говорит о взаимосвязи мысли и чувства. Таким образом, эмоциональный мозг существовал задолго до того, как появился рациональный мозг, и именно он играет решающую роль в структуре нервной системы.

    В дальнейшем бизнес-коучи многих мировых транснациональных корпораций обратили свое внимание на эмоциональный интеллект, а именно на формирование высоких показателей эмоционального интеллекта у топ-менеджеров в условиях динамично развивающейся рыночной среды.

    Первым, кто вывел феномен эмоционального интеллекта за рамки научного сообщества и сделал акцент на возможности значительного вклада данного конструкта в развитие бизнеса, рекрутинга, обучении руководителей и изменении организационной культуры, был доктор философии и преподаватель Гарвардского университета Дениэл Гоулмен. Исследователь пришел к выводу, что эмоциональный интеллект позитивным образом влияет на карьерный успех, лидерский талант, предпринимательский потенциал, физическое и душевное здоровье, удовлетворенность отношениями, чувство юмора и ощущение счастья. Кроме того, эмоциональный интеллект является лучшим противоядием от рабочего стресса, особенно велико его значение в работе, которая предполагает постоянный контакт с людьми, а с теми, у кого EQ высокий, общаться намного приятнее и интереснее.

    В настоящее время бизнес-тренером Мюриэл Уилкинс, соучредителем и партнером IsisAssociate, были выявлены в результате исследования топ-менеджеров мировых транснациональных корпораций следующие признаки низкого коэффициента эмоционального интеллекта:

    • высокая требовательность к себе и окружающим;
    • демонстрация личного мнения и защита его с большим рвением;
    • незаинтересованность в любви в коллективе;
    • перекладывание ответственности на других при возникновении проблем;
    • равнодушие при эмоциональной реакции окружающих людей, если подобные действия были спровоцированы высказываниями самого руководителя;
    • раздражение при непонимании со стороны окружающих дальнейших действий после объяснения.

    Выявление хотя бы одного признака, свидетельствует о низком коэффициенте эмоционального интеллекта. Развитие эмоционального интеллекта довольно трудная задача, так как он зависит от психологического развития и состояния нейронных сетей, которые формируются на протяжении всей жизни. Достижение высоких показателей эмоционального интеллекта требует огромных усилий, но, главное помнить, чтомы сами устанавливаем границы своих возможностей.

  2. Эмоциональный интеллект - победитель стресса
    Разделы: Журнал "Стиль жизни"
    Теги: Эмоциональный Интеллект

    Задумывались ли Вы, почему при виде обеспокоенного человека, который вербальным ли невербальным способами выражает свое состояние, Вы начинаете улавливать его состояние и, что самое поразительное ¾ начинаете ему подражать?

    Мы сами, не замечая день за днем спешим за новой порцией так называемого «пассивного» стресса, вдыхая негативные эмоции словно дым, когда стоим рядом с курильщиком. Например, если в метро Вас окружает толпа людей в подавленном настроении, Вы и сами приходите на работу в расстроенных чувствах. Если Ваш руководитель пребывает в взбудораженном состоянии, Вы и сами начинаете чувствовать тревогу и не можете собраться с мыслями.

    Тем не менее, для того чтобы заразиться чужими негативными эмоциями, достаточно просто почуять запах человека, испытывающего стресс. Новейшие исследования показали, что наш мозг способен различать особые гормоны стресса, так называемые «феромоны тревоги», которые буквально по воздуху проникают в наш мозг.

    Многие транснациональные компании, осознав последствия «пассивного» стресса и учитывая последние данные, что негативные эмоции сокращают срок нашей жизни, предпринимают различные действия для повышения эмоционального интеллекта своих сотрудников. Например, в компаниях Ritz Carlton и Oschner Health Systems в должностной инструкции прописано, что сотрудники должны относиться и к друг к другу, и к пациентам как к «зоне, свободной от стресса».

    Но ведь не только мировым ТНК под силу бороться с «пассивным» стрессом своих сотрудников, мы и сами в состоянии искать способы повысить свой эмоциональный интеллект. Шона Ачор – специалист по изучению позитивной психологии – предлагает следующие правила:

    Лучшая защита от стресса ¾ стабильная сильная самооценка. Вспомните, когда Вы относитесь к себе с должным уважением и напоминаете, что сами по себе представляете ценность, Вы чувствуете, что в состоянии справиться с любой ситуацией.

    Позитивный настрой к стрессу, то есть прекращение борьбы с ним, гарантирует снижение стресса на 23%. Если Вы воспринимаете стресс как угрозу, происходит блокировка его позитивной стороны. И да, не удивляйтесь, ученые пришли к выводу, что даже очень сильный стресс у человека с высокими показателями эмоционального интеллекта обостряет внимание, усиляет работу ума, укрепляет отношения, помогает расставить приоритеты и придает вкус жизни.

    Возможность проявить сочувствие, а ещё лучше ¾ помочь человеку перенастроиться на позитив ¾ один из действенных способов в борьбе с негативом. В книге «Broadcasting Happiness» говорится о том, как обойти короткое замыкание стресса.

    Замечали ли Вы, как Ваши первые реплики влияют на исход разговора? Подберите такие формы поведения, которые смогут нейтрализовать негативный эффект чужого и собственного стресса. Возможность управлять собственными эмоциями придаст Вам силы.

    В современном мире мы каждую минуту подвергаемся чужому влиянию, и зачастую не всегда позитивному, поэтому уделяя внимание формированию своего эмоционального иммунитета, мы сможем улучшить не только нашу жизнь, но и жизнь, окружающих нас людей.

Теги

Несколько тегов, разделённых запятой, означают логическое И между ними. Вы также можете использовать точку с запятой в качестве логического ИЛИ. И имеет высший приоритет над ИЛИ. Вы не можете использовать скобки для группировки условий. Звёздочка (*) внутри тега используется в качестве маски для "подстроки".
Google+